Rakobatchilar
Maxsulotingizni diversifikatsiyalang
Agar siz uddaburon bulsangiz, odamlar sizning kilgan ishingizni kuchirib olishga xarakat kilishadi. Bu xayot konuni. Lekin taklidchilardan ximoyalanishning zur usuli bor — uzingiz maxsulot yoki xizmatingizning bir kismi buling. Uzingizning noyob fikrlash tarzingizni sotayotgan maxsulotingizga kiriting. Maxsulotingizga shunday narsa kushingki, uni boshkalar kusha olmasin.
Zappos.comra karang, u milliardlab oborotlarga ega onlayn oyok kiyimlar sotuvchisi. /arroBdagi bir juft kedalar, G‘ood Ьoyekegniki va boshka sotuvchilarniki bilan bir xil. Zappos uz direktori Toni Sheyapni xizmat kursatishi sifatining ustunligi bilan boshkalardan ajralib turadi, bu ustunlik kompaniyaning xar kanday xarakati, xar bir xizmatida aks etadi.
/arroBning mijozlar bilan ishlash bulimi xodimlari xizmat yuriknomasi doirasida cheklab kuyilmagan, ular mijozlar bilan kancha talab kilinsa, shuncha mulokot kilishlari mumkin. Kompaniyaning koll — markazi (kuyetiroklar bilan ishlash markazi) va shtab -kvartirasi bir joyda joylashgan, bir-biridan bir necha masofa uzoklikda emas. Ishga kirishishdan oldin xar bir yangi xodim turt xafta mijozlar bilan ishlash bulimida va bir xafta omborda ishlashadi. Ombor xaftasiga yetti kun tinimsiz ishlaydi, chunki, kech tunda xam buyurtma kilgan mijozlar, ertasi kuni buyurtmasini olishlarini ta’minlashadi. Natijada Zappos shunchaki tovarlarni sotishmaydi. Boshka kompaniyalar bilan takkoslaganda u boshkalar takrorlay olmaydigan ish kiladi va uning biznesi gullab yashnaydi.
Yana bir namuna bulib, Polyg‘ace kompaniyasi xizmat kilmokda. U atrof muxitni ximoya kilish G‘Oyasini ilgari suradi. Virdjiniya shtatida joylashgan xujalik soxibi Djoyel Salatin kompaniyani uzining kat’iy ishonchiga asosan boshkaradi. Aslida Polyg‘ace xech bir yirik agrosanoat kompaniyasi kila olmayotgan ishni kilayapmiz degan fikrni sotadi. Narx navoning kimmatligiga karamasdan bunday yondashib, Polyg‘ace uz koramollarini kombikorn urniga utlar bilan, yem-xashak bilan bokishni davom yettirayapti, ularni antibiotiklar bilan semirtirishni kullamayapti. Tashrif buyuruvchilarga fermani xar kanday vaktda va xar kanday binosini kirib kurishga ruxsat berilgan (boshka bir odatiy gusht yetishtiruvchi zavodda shu ishni kilishni sinab kuringchi!). Xaridorlar shuning uchun xam ularni yaxshi kurishadi. Ba’zi mijozlar xattoki, uzining oilasiga ekologik toza gushtni sotib olish uchun 150 mil masofani bosib utishadi.